CAMBIOS Y DEVOLUCIONES · BECCA MOOD
En Becca Mood queremos que estés feliz con tu compra
Si no estás conforme, podés gestionar un cambio o devolución de la siguiente manera:
-PRODUCTOS DE TEMPORADA ACTUAL:
1-Producto con falla: Realizar el reclamo a [email protected] y en caso de corresponder, se realizará el cambio por uno en óptimas condiciones. En el caso que no haya más stock, se podrá cambiar por otra prenda del mismo valor o le devolvemos el dinero.
2-En el caso que la prenda no te haya gustado o la tengas que cambiar de talle o color, podes pasar por nuestro local para realizar el cambio, o si es a la distancia, enviarlo por correo a nuestro domicilio y le reenviamos el producto elegido (siempre que la prenda cuente con etiqueta y ticket de cambio correspondientes). Los costos de los envíos están a cargo del cliente.
-PRODUCTOS DE TEMPORADAS ANTERIORES:
1-Producto con falla: Realizar el reclamo a [email protected] y en caso de corresponder, se realizará el cambio por uno en óptimas condiciones. En el caso que no haya más stock, se podrá cambiar por otra prenda del mismo valor de esa temporada o le devolvemos el dinero.
2-Las prendas de temporadas anteriores solo tienen cambio por color o talle. En el caso que no haya otro articulo, no tendrá cambio.
CUIDADOS DE LAS PRENDAS · BECCA
Para que tus prendas duren más, te recomendamos
Lavado
• Agua fría
• Jabón neutro
• Sin centrifugado
• No dejar en remojo
• Tratar como prendas delicadas
Fibrana & lino
Son telas prelavadas, pero pueden variar levemente su tamaño.
Recomendamos planchar (idealmente con vapor) para que recuperen su forma.
Lanas & tejidos
• Secar de forma horizontal
• No colgar para evitar que se deformen
Materiales especiales (eco cuero, gamuza, paño, engomados)
• No mojar
• No exponer al calor
• Requieren cuidados específicos
